Chính sách bảo mật

Van Miền Nam cam kết bảo mật thông tin của khách hàng khi cung cấp cho chúng tôi. Chính sách này thể hiện rõ cam kết của chúng tôi trong việc tôn trọng và bảo vệ quyền lợi dữ liệu cá nhân khách hàng.

1. Thông tin thu thập

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc đặt hàng trên website, Van Miền Nam có thể thu thập một số thông tin cá nhân bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ giao hàng/thanh toán

Ngoài ra còn có các thông tin khác mà khách hàng cung cấp và thông tin trên web đo lường được như thời gian truy cập, số lần truy cập, địa chỉ IP…Các dữ liệu trên được thu thập nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng và phục vụ khách hàng tốt hơn.

2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin khách hàng cung cấp sẽ được sử dụng vào các mục đích cụ thể sau:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng
  • Giao hàng và hỗ trợ sau bán
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện website
  • Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng
  • Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi
  • Gửi email tiếp thị (nếu khách hàng đồng ý)
  • Hỗ trợ bảo hành, đổi trả, giải quyết khiếu nại
  • Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

Van Miền Nam cam kết không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

  • Khi có sự đồng ý từ khách hàng
  • Khi chia sẻ thông tin cho các đơn vị vận chuyển để giao hàng
  • Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật
  • Khi thông tin được sử dụng cho mục đích thống kê ẩn danh không tiết lộ danh tính cá nhân

Chúng tôi cam kết không gửi email quảng cáo trái phép và cam kết không chia sẻ địa chỉ email của khách hàng cho bên thứ ba. Nếu khách hàng nhận được email không mong muốn từ hệ thống, có thể sử dụng liên kết hủy đăng ký ở cuối email hoặc thông báo đến quản trị viên website.

4. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để bảo mật dữ liệu cá nhân:

  • Hệ thống lưu trữ bảo mật
  • Công nghệ mã hóa SSL
  • Kiểm soát truy cập nội bộ
  • Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu

Tuy nhiên, khách hàng cần lưu ý: Hãy bảo mật thông tin tài khoản cá nhân, tránh sử dụng tính năng lưu mật khẩu khi truy cập từ máy tính công cộng, và luôn đăng xuất khi kết thúc phiên truy cập.

Thông tin cá nhân khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc theo thời hạn được quy định bởi pháp luật. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của Van Miền Nam.

5. Sử dụng Cookie

Van Miền Nam sử dụng cookie để cá nhân hóa trải nghiệm của người dùng và tăng hiệu quả truy cập. Cookie giúp ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn của người dùng.

Người dùng có thể tùy chọn chấp nhận hoặc từ chối cookie thông qua trình duyệt. Việc từ chối cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng và trải nghiệm trên website.

6. Đơn vị quản lý và thu thập thông tin

  • Công ty TNHH Thương Mại Tuấn Hưng Phát – Chi nhánh Miền Nam
  • Địa chỉ: 117, Quốc Lộ 1A, Bình Hưng Hòa, Q.Bình Tân, TP.HCM
  • Hotline: 0928.613.555
  • Website: https://vanmiennam.com/

Chính sách bảo mật đảm bảo mọi quyền lợi, thông tin của khách hàng. Vậy nên quý khách có ý kiến đóng góp nào vui lòng liên hệ Hotline của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng. Van Miền Nam trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của quý khách hàng!

Cập nhật lần cuối: 23/06/2025